Os nossos produtos são enviados de forma segura para qualquer lugar do Brasil, sendo que o prazo de entrega e o valor do frete pode variar de acordo com o local e a modalidade escolhida.
A CORE OFICIAL oferece três formas de entrega:
PRONTA RETIRADA – Somente para a cidade de Porto Alegre e região, onde o produto poderá ser retirado diretamente em nossas lojas físicas. Nessa modalidade os produtos poderão ser retirados em até um (1) dia útil após a aprovação de pagamento do pedido. O CLIENTE SERÁ AVISADO POR E-MAIL QUANDO SEUS PRODUTOS ESTIVEREM PRONTOS PARA RETIRADA.
PAC/SEDEX – Entrega realizada via Correios.
PAC – Entrega via Transportadoras.
FIQUE ATENTO!
Frete grátis para compras ACIMA DE R$ 399,00 para a REGIÃO SUL, com envio via PAC/Correios – não é válido para compras na modalidade de ‘pronta retirada’.
Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra inserindo seu CEP na página de carrinho e clicando em ‘Calcular frete’.
Lembramos que o pedido é enviado à transportadora em até 2 dias úteis após o faturamento, e só então após a postagem começa vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra. Compras realizadas e aprovadas aos sábados, domingos e feriados, o prazo deve ser contado a partir do próximo dia útil, pois não há envio durante esses dias.
IMPORTANTE: faremos o possível para que as entregas sejam realizadas dentro do prazo estipulado, porém as mesmas são feitas através dos Correios (ou transportadora, conforme opção escolhida no momento da compra). Sendo assim, consideram-se os valores, prazos e procedimentos destas empresas.
Após postarmos suas peças CORE OFICIAL, enviaremos para seu e-mail o código de rastreamento do seu pedido. Com este código você poderá acompanhar o envio através do site www.correios.com.br, colocando o código no campo ‘Rastreamento’ ou pela transportadora escolhida.
Não é possível agendar horário e data de entrega de seus pedidos, e por isso, acompanhe o roteiro de entrega através do código de rastreio enviado no seu e-mail.
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínio e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
É super importante que você acompanhe o andamento de sua entrega. Qualquer divergência na entrega poderá ser averiguada no prazo máximo de até quatorze (14) dias corridos a partir da atualização do status como ‘entregue’.
IMPORTANTE:
A CORE OFICIAL não se responsabiliza pelo segundo envio, em caso de:
Divergência de dados: O endereço para entrega estar incorreto ou incompleto.
O destinatário não receber o carteiro e/ou não se apresentar dentro do prazo de sete (7) dias para receber a encomenda.
Qualquer outra situação em que a encomenda volte para nós, o comprador arcará com o pagamento de novo frete para reenvio.
*Em caso de ausência, os Correios realizam três tentativas de entrega, não havendo sucesso, os Correios podem direcionar o seu pedido para retirada na agência mais próxima, onde será divulgado o endereço no rastreamento e permanecerá disponível na agência por sete dias corridos.
**Os Correios não realizam entregas em algumas localidades que classificam como áreas de difícil acesso ou de risco. Nestes casos, disponibilizam o produto para a retirada na unidade credenciada que estiver localizada mais próxima do endereço de entrega.
